Politica de reembolso
Obrigado por comprar na Simple Technology!
Oferecemos reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, você não receberá nenhum tipo de reembolso e/ou troca.
Elegibilidade para reembolsos e trocas
Seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu.
O item deve estar na embalagem original.
Para concluir sua devolução, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados; itens em promoção não podem ser reembolsados.
Se o item em questão foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução.
Alterações (se aplicável)
Nós apenas substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para sebastian.rocha+simple-tech@jumpseller.com e envie seu item para: , .
Produtos Isentos
Os seguintes produtos estão isentos de reembolso:
Cartões-presente (gif cards).
Alguns itens de saúde e cuidados pessoais.
Reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou esteja faltando uma peça por motivos não decorrentes de erro nosso.
Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail sebastian.rocha+simple-tech@jumpseller.com.
Envio
Por favor, não devolva o produto ao fabricante. Ele deve ser enviado para o seguinte endereço, .
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item.
Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o produto trocado chegar até você pode variar.
Observe que não podemos garantir que receberemos seu item devolvido.